오해는 줄이고 업무효율은 높이는 사무실 전화예절

 

통화 중 가장 불쾌했던 순간은 용건부터 물어보거나 전화 응대를 서루 미루는 경우, 불친절한 목소리나 말투라고 합니다.

 

업무 통화시는 나의 말 한마디가 회사를 대변할 수 있으므로 긍정적인 태도를 보이는 것이 좋답니다.

 

대신 받는 전화도 성의껏 받아야하고, 부재중인 이유는 센스 있게 말하면 좋겠죠

 

부재중 메시지를 전할때는 메모로 적어 잘 보이는 곳에 두어야합니다.

 

휴대폰 사용시 개인적인 통화는 밖에서 받는 것이 기본 예의입니다.

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Posted by 삼성디스플레이
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